Laatst waren we even in het Reinier de Graaf ziekenhuis in Delft. Bij de poli-ingang staat een bijzonder ding. Wanneer het regent en je paraplu is nat kun je deze niet zo makkelijk daar ergens neerzetten. Er lopen te veel mensen en de binnengangen zijn een soort verlenging van de openbare weg. Dus neemt iedereen zijn plu mee naar de plek waar hij moet zijn in het ziekenhuis. Gevolg: bij veel regenval zijn alle gangvloeren vies, nat en soms ook glad. Is daar een list voor? Jazeker: de plu-inpak-machine!
Hoe het werkt:
Je beoordeelt of je een lange of korte plu hebt en daarna stop je hem in de daartoe bestemde inham. Er komt een plastic hoesje om je plu en je kunt deze zo meenemen zonder dat gangen nat worden. Bij het verlaten van het ziekenhuis gooi je het hoesje weg en klaar is Kees (of Henk of Ingrid). Leuk bedacht maar ik zou zeggen: overproductie!
10:36 on November 21st, 2011
Hallo Ad,
Wil je misschien toelichten waarom je dit ziet als overproductie? Het blijven dweilen/drogen van de vloer lijkt me weer herstellen. En de oorzaak van de natte paraplu lijkt me niet echt op te lossen?
12:04 on December 6th, 2011
Dit is wel verspilling en voegt ook geen waarde toe aan het proces. Desalniettemin wil ik deze verspilling (muda) aanduiden als noodzakelijk en geen waarde toevoegt aan het proces.
Dit apparaatje voorkomt natte vloeren en zorgt dus voor veiligheid in een ziekenhuis.
Zowel de patiënt als het ziekenhuis hebben baat bij een veilige situatie.
16:14 on December 29th, 2011
Dag Niels, was even uit de lucht dus je comment niet gezien. Meer doen dan de klant vraagt is overproductie. Dit getut met hoesjes doet niemand. Misschien zou het helpen om het onderscheid tussen buiten en binnen te vergroten en meer en duidelijker paraplubakken te plaatsen. Ik geef toe dat ik het ook niet zo even heb opgelost.
16:18 on December 29th, 2011
@Bas Als ik je goed begrijp is je oordeel dat het ‘business-non-value-adding’ is? Dus wel ‘verplicht’ maar geen waarde toevoegend? Ik vraag me af of dat zo is. De ‘klant’ zal denk ik niet bereid zijn te betalen voor deze service (zou een goede test zijn). Veiligheid door te zorgen voor niet natte/gladde vloeren lijkt me heel belangrijk. Maar is dit geen technologische, kunstmatige oplossing voor het probleem?
17:00 on December 29th, 2011
Een probleem wat ik zie met paraplubakken is diefstal.
Misschien komt het omdat ik nu uit ga van “het slechte in de mens”; maar ik kan me voorstellen dat mensen een paraplu pakken als het (hard) regent. De oplossing hiervoor zou een afsluitbare bak zijn. De vragen die dan naar voren komen: hoeveel bakken heb je nodig? Wat kost dit aan ruimte?
De vraag wordt dus: voor welke oplossing zou de klant willen betalen? Een hoesje, dweilen of gebruik maken van een (afsluitbare) bak?
17:51 on December 29th, 2011
Combineren met een receptiefunctie en nummertjes meegeven? Vaak zijn deze mensen zonder ‘werk’ en zijn ze in de ‘wachtmodus’. Dit contact kan weer andere communicatie opleveren die ongetwijfeld gewaardeerd wordt door klanten.
11:28 on February 10th, 2012
Beste Niels, Bas en anderen,
Wij, als leverancier van deze innovatieve en praktische dispensers, vinden het uiteraard leuk en belangrijk om te zien hoe de markt hierop reageert en staan open voor iedere vorm van kritiek. Gelukkig merken we dat dit doorgaans zéér positieve kritiek is. Het gebruik van dit artikel staat, in heel Europa, nog in de kinderschoenen. Vanzelfsprekend is het vnl. als SERVICE bedoeld naar de bezoekers van het pand. Aan de andere kant biedt het ook vele voordelen voor de Gebouwbeheerder. Natuurlijk staan wij, als leverancier maar ook als consument, stil bij de eventuele belasting op het milieu. De zakken die Umbrellabag levert zijn daarom ook 100% recyclebaar. In de toekomst zou dit zelfs kunnen veranderen naar bio-plastics maar dat is nu, geloof me maar, nog veel belastender voor het milieu dan de door ons gebruikte plastics.
De gemiddelde consument reageert positief op het concept en ziet de toegevoegde waarde ervan in. Ze hoeven hun (soms dure) paraplu niet meer achter te laten in een paraplubak (als die er al staat!) en voelen zich minder opgelaten om met die druipende paraplu door het pand te lopen. De Gebouwbeheerder houdt de vloer langer schoon en veilig en zo biedt de Umbrellabag dispenser nut en plezier aan een ieder die dat WIL zien!
MvG, Hans-Peter Bonnema – Umbrellabag.nl
23:39 on February 12th, 2012
Dag Hans-Peter, dank voor de reactie.